Unterstützung bei der Einrichtung von Diensten
Anleitung zum Abholen Ihrer Onlinerechnung
Sehr
geehrte TELTA Kunden,
diese kleine Anleitung soll zur Orientierung dienen damit Sie ohne Probleme
Ihre Online-Rechung abrufen können. Sie brauchen hierzu lediglich
unser Kundenlogin auf der Startseite unter www.telta.de aufzurufen.
Um
Ihre Rechnungen abrufen und einsehen zu können, bedarf es der Eingabe
Ihres Benutzernamens (Login) und Kennwortes. Das sind genau die Zugangsdaten,
die Sie auch für die Einwahl in das Internet verwenden.
Nach Eingabe dieser Daten klicken Sie bitte auf "Anmelden".
Sie werden nun auf Ihre persönliche Seite weitergeleitet. Auf der linken Liste können Sie alle Ihre persönlichen Kundendaten sowie alle Rechnungen einsehen. Dazu klicken Sie bitte mit der Maus auf den gewünschten Bereich. (In diesem Beispiel wird die Rechnungsliste gewählt.)
Sie sehen nun die Auflistung Ihrer gesamten Rechnungen. Die aktuellste steht immer oben. Jetzt genügt ein Klick auf die jeweilige Rechnung und Sie können die offenen Posten einsehen. Falls Sie uns eine Einzugsermächtigung erteilt haben, ziehen wir den aktuell offenen Betrag von Ihrem Konto ein. Wenn dies nicht der Fall ist, überweisen Sie den Betrag bitte bis zum genannten Stichtag auf unser aufgeführtes Konto.
Um die Rechung auszudrucken klicken Sie bitte oben rechts auf "Druckansicht".
Jetzt sehen Sie die druckfertige Version Ihrer Rechung von TELTA. Bei eingeschaltetem Drucker erscheint ebenfalls das Druckmenü.
Hinweis:
Sie haben im Kundenlogin die Möglichkeit eine Einzugsermächtigung
zu hinterlegen sowie Adressänderungen bekannt zu geben. Bei Fragen
stehen wir Ihnen gern unter der Service-Hotline 03334 / 277 500 zur Verfügung.
